Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 11 Dicembre 2025

Benvenuti nei Termini e Condizioni di utilizzo del sito btftraduzioniseoweb.it e dei servizi forniti da BTF Traduzioni SEO Sviluppo Web. Si prega di leggere attentamente quanto segue prima di richiedere o utilizzare i nostri servizi. Contattandoci o avviando una collaborazione, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni.

1. Introduzione

Questi Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito web btftraduzioniseoweb.it e l’erogazione dei servizi professionali forniti da BTF Traduzioni SEO Sviluppo Web. L’utente accetta di essere vincolato da queste condizioni al momento della richiesta o dell’accettazione di un preventivo.

2. Servizi Offerti

I servizi professionali forniti includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Servizi di traduzione professionale
Consulenza e ottimizzazione SEO
Realizzazione e sviluppo siti web
Web marketing e strategie digitali
Copywriting e contenuti ottimizzati
Servizi correlati di comunicazione digitale

Le caratteristiche specifiche e i dettagli di ciascun servizio saranno definiti nel preventivo personalizzato o nel contratto di servizio stipulato con il cliente. Ci riserviamo il diritto di aggiornare l’offerta dei servizi disponibili.

3. Processo di Richiesta e Accettazione

Richiesta di preventivo: Il cliente contatta BTF Traduzioni SEO Sviluppo Web per richiedere un servizio
Preventivo personalizzato: Forniamo un preventivo dettagliato che include descrizione del servizio, tempi di consegna, costi e modalità di pagamento
Accettazione: Il contratto si considera concluso con l’accettazione formale del preventivo da parte del cliente
Pagamento: Secondo le modalità concordate nel preventivo (anticipo, pagamento alla consegna, rate, ecc.)

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono concordati individualmente in base alle specifiche esigenze del cliente e comunicati tramite preventivo scritto
I prezzi sono espressi in euro e possono includere o escludere l’IVA in base alla posizione fiscale del cliente
Le modalità di pagamento saranno specificate nel preventivo e possono includere: bonifico bancario, PayPal, carta di credito o altre modalità concordate
Salvo diverso accordo, è richiesto un anticipo del 20% prima dell’inizio dei lavori
Il saldo finale è dovuto alla consegna del lavoro o secondo le scadenze indicate nel preventivo
In caso di ritardo nei pagamenti superiore a 30 giorni, ci riserviamo il diritto di sospendere l’erogazione del servizio

5. Esecuzione del Servizio

L’esecuzione del servizio avverrà secondo i tempi concordati nel preventivo o nel contratto
I tempi di consegna indicati sono vincolanti salvo ritardi causati da:
- Mancato invio da parte del cliente di materiali, informazioni o approvazioni necessari
- Modifiche sostanziali richieste dal cliente durante l’esecuzione
- Cause di forza maggiore
Eventuali ritardi prevedibili saranno comunicati tempestivamente al cliente
Il cliente si impegna a collaborare attivamente fornendo in tempi ragionevoli tutti i materiali, le informazioni e le approvazioni necessarie

6. Modifiche e Revisioni

Ogni progetto include un numero di revisioni specificato nel preventivo
Ulteriori modifiche o revisioni sostanziali potranno essere quotate separatamente
Le richieste di modifica dovranno essere comunicate per iscritto (email)
Modifiche significative che alterano l’ambito del progetto originale potranno comportare una ridefinizione dei tempi e dei costi

7. Diritto di Recesso

In conformità alla Direttiva Europea 2011/83/UE e al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.

Come esercitare il diritto di recesso:

Inviare una comunicazione scritta tramite email o raccomandata a:

Email: andrea@btftraduzioniseoweb.it
Indirizzo: Via Santa Caterina 30, 53036 Poggibonsi (SI), Italy

La comunicazione deve indicare chiaramente:

Nome e cognome dell’acquirente
Riferimento al preventivo/contratto
Data dell’accordo
Dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso

Esclusioni dal diritto di recesso:

Il diritto di recesso non si applica a:

Servizi già completati o interamente erogati con il consenso esplicito del cliente prima della scadenza del periodo di recesso
Servizi personalizzati o realizzati su misura in base alle specifiche esigenze del cliente
Contenuti digitali già consegnati e accessibili al cliente

Nota: Il diritto di recesso si applica solo ai consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale) e non alle aziende o ai professionisti.

8. Rimborsi

In caso di recesso valido, l’importo pagato verrà rimborsato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso
Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente, salvo diverso accordo
Nel caso di servizi parzialmente erogati, potrà essere trattenuta una quota proporzionale al lavoro già svolto
Non sono previsti rimborsi per servizi completati e consegnati secondo quanto concordato

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i materiali creati da BTF Traduzioni SEO Web (testi, design, codice, contenuti) rimangono di nostra proprietà fino al saldo completo del pagamento
Al completamento del pagamento, i diritti di utilizzo dei materiali vengono trasferiti al cliente secondo quanto specificato nel contratto
Il cliente garantisce di avere i diritti su tutti i materiali forniti (testi, immagini, loghi, ecc.)
Ci riserviamo il diritto di utilizzare i lavori realizzati nel nostro portfolio, salvo diverso accordo scritto con il cliente

10. Riservatezza

Ci impegniamo a trattare con la massima riservatezza tutte le informazioni confidenziali ricevute dal cliente durante l’erogazione dei servizi. Analogamente, il cliente si impegna a non divulgare informazioni riservate relative ai nostri processi, metodologie o know-how.

11. Reclami e Assistenza

Eventuali reclami o richieste di assistenza possono essere inoltrati tramite:

Email: andrea@btftraduzioniseoweb.it
Telefono: 0577980092

Il nostro team risponderà entro 5 giorni lavorativi. Ci impegniamo a risolvere eventuali problematiche in modo professionale e tempestivo.

12. Limitazione di Responsabilità

BTF Traduzioni SEO Sviluppo Web si impegna a fornire servizi professionali con la massima cura e competenza
Non saremo responsabili per ritardi o mancata esecuzione causati da forza maggiore, eventi al di fuori del nostro controllo, o ritardi imputabili al cliente
La nostra responsabilità è limitata all’importo pagato dal cliente per il servizio specifico oggetto del reclamo
Non siamo responsabili per danni indiretti, perdite di profitto o danni consequenziali
Per i servizi SEO e web marketing, non garantiamo risultati specifici in termini di posizionamento o conversioni, in quanto dipendenti da molteplici fattori esterni al nostro controllo

13. Risoluzione del Contratto

BTF Traduzioni SEO Sviluppo Web si riserva il diritto di risolvere il contratto in caso di:

Mancato pagamento secondo i termini concordati
Violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte del cliente
Comportamento inappropriato o abusivo verso il personale
Richieste che violano leggi vigenti o principi etici

In caso di risoluzione per inadempimento del cliente, l’importo pagato non sarà rimborsato.

14. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito btftraduzioniseoweb.it con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento. I contratti già in essere rimangono regolati dai Termini e Condizioni vigenti al momento della loro stipula.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il foro di [specificare città], salvo i casi di competenza inderogabile previsti dalla legge.

16. Disposizioni Finali

Nel caso in cui una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni siano dichiarate nulle o inefficaci, le restanti clausole rimarranno valide ed efficaci
La tolleranza di eventuali inadempimenti non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dai presenti Termini e Condizioni
Ogni comunicazione formale deve essere effettuata per iscritto via email agli indirizzi indicati

17. Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni:

BTF Traduzioni SEO Sviluppo Web
Email: andrea@btftraduzioniseoweb.it
Telefono: 0577980092
Indirizzo: Via Santa Caterina 30, 53036 Poggibonsi (SI), Italy
Sito web: btftraduzioniseoweb.it

Accettando i nostri servizi, dichiari di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.