L’inbound marketing rappresenta una strategia di marketing che ha come fulcro d’azione di essere trovati direttamente dai potenziali clienti (outside-in). E’ una concezione opposta alla promozione tradizionale detta outbound marketing (inside-out). Infatti, la promozione tradizionale crea messaggi di vendita verso i potenziali clienti usando vari canali di comunicazione: televisione, radio, acquisto di spazi pubblicitari, acquisito di inserzioni sui giornali. Questo tipo di pubblicità non funziona più. Anzi, disturba i potenziali clienti che devono abbandonare l’attività che stanno eseguendo..Con l’inbound si passa dall’interrompere l’attività svolta dalle persone a chiedere il permesso di entrare nelle loro vite. Il pubblico deve essere conquistato offrendo contenuti interessanti ed utili per la nicchia di mercato presa in esame.