Bounce Rate

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Il bounce rate è una metrica fondamentale per la SEO e il posizionamento sui motori di ricerca. Rappresenta la percentuale di visitatori che abbandonano il sito web dopo aver visitato una sola pagina, senza interagire ulteriormente. Un alto bounce rate può essere un segnale negativo per Google, indicando che gli utenti non trovano ciò che cercano sul tuo sito.

È importante monitorare attentamente il bounce rate e lavorare per ridurlo. Alcune strategie efficaci includono migliorare la qualità dei contenuti, ottimizzare la navigazione, rendere il sito più coinvolgente e pertinente per gli utenti. Solo così potrai migliorare il posizionamento SEO e attrarre più visitatori qualificati al tuo sito web. Bisogna anche ricordare che il concetto di frequenza di rimbalzo e’ valido anche su come fare email marketing e nell’usare le strategie per guadagnare scrivendo online.

bounce rate da verificare per avere ancora piu' visitatori

Che cos’è il bounce rate?

Image by Vectonauta on Freepik

Nella web analytics, la frequenza di rimbalzo è la percentuale di visitatori che abbandonano un sito web dopo aver visualizzato una sola pagina, senza compiere ulteriori azioni come cliccare sui link o esplorare altri contenuti. Aiuta a misurare il coinvolgimento degli utenti e l’efficacia del design di un sito.

Il bounce rate o frequenza di rimbalzo può essere misurata solo utilizzando un software di analisi come Google Analytics su un sito web.

Google Analytics calcola la frequenza di rimbalzo dividendo il numero di visite a una singola pagina per il numero totale di visite a un sito web.

Bounce rate vs. frequenza di uscita

Il bounce rate viene spesso confusa con la frequenza di uscita, ma misurano cose leggermente diverse.

La frequenza di uscita si riferisce alla percentuale di sessioni che terminano su una pagina specifica. La differenza fondamentale è che la frequenza di uscita analizza la pagina specifica su cui gli utenti escono, indipendentemente dal fatto che abbiano visitato altre pagine in precedenza.

La frequenza di rimbalzo considera solo le visite in cui gli utenti hanno visualizzato una singola pagina.

Quindi tutti i rimbalzi sono uscite, ma non tutte le uscite sono rimbalzi.

Ad esempio:

  • L’utente A arriva sulla homepage e se ne va senza visualizzare altre pagine. Questo viene conteggiato come un rimbalzo e un’uscita.
  • L’utente B arriva sulla homepage, fa clic sulla pagina informativa ed esce dalla pagina informativa. Si tratta di un’uscita ma non di un rimbalzo, poiché ha visualizzato due pagine.

Perché le persone lasciano abbandonano il sito ?

Un aumento della bounce rate può essere attribuito a vari fattori, tra cui quelli elencati di seguito:

  1. Contenuti irrilevanti o poco mirati: Se i contenuti della landing page o del sito web non corrispondono alle aspettative dei visitatori o non rispondono alle loro esigenze e interessi, è più probabile che se ne vadano immediatamente.
  2. Tempi lenti di caricamento delle pagine: Quando un sito web impiega troppo tempo a caricarsi, i visitatori possono diventare impazienti e abbandonare la pagina prima che sia completamente caricata.
  3. Design del sito web poco attraente: Un design disordinato, obsoleto o confuso può scoraggiare gli utenti dall’esplorare ulteriormente il sito.
  4. Mancanza di call-to-action chiare: Se un sito web manca di chiamate all’azione chiare e convincenti, i visitatori potrebbero non sapere come procedere.
  5. Mancanza di reattività mobile: I siti web che non sono ottimizzati per le diverse dimensioni dello schermo possono offrire un’esperienza utente scadente.

Perché il bounce rate è importante?

Il bounce rate è una metrica importante per stimare il coinvolgimento degli utenti per pagina. Indica quali pagine sono più interessanti per i visitatori e quali potrebbero essere migliorate, in modo da poter apportare le dovute modifiche.

Tuttavia, è importante non sopravvalutare la frequenza di rimbalzo, poiché una bassa frequenza di rimbalzo non garantisce lead o conversioni. Se una pagina del vostro sito ha una bassa frequenza di rimbalzo ma non converte i visitatori in clienti (o non li fa avanzare nell’imbuto di marketing), non è utile alla vostra attività.

Come calcolare il bounce rate?

Ad esempio, se nell’arco di una giornata 100 visitatori visitano la homepage del sito e 50 di questi se ne vanno senza passare a un’altra pagina del vostro sito, la vostra frequenza di rimbalzo giornaliera per la homepage sarà del 50%. 50 visite a una sola pagina / 100 visite totali = 50% di frequenza di rimbalzo.

Qual è una buona frequenza di rimbalzo?

Non esiste un bounce rate o frequenza di rimbalzo “tipica”. Con oltre quattro miliardi di pagine su Internet, è difficile generalizzare per questa metrica, data l’ampia varietà di tipi di siti web e di settori che si rivolgono a un pubblico vasto e diversificato.

La definizione di una “buona” frequenza di rimbalzo è anche soggettiva e dipende dal tipo di pagina e dalla fonte di traffico. Ad esempio, se avete un articolo informativo che risponde a una domanda specifica e la fonte principale di traffico alla pagina è la ricerca organica, la frequenza di rimbalzo della pagina potrebbe raggiungere il 90%. Questo non significa che la pagina sia necessariamente una “cattiva pagina di rimbalzo”, anche se ha una frequenza di rimbalzo elevata, ma che l’utente ha trovato esattamente quello che cercava e non ha più avuto bisogno di visualizzare altre pagine. Al contrario, una pagina con una bassa frequenza di rimbalzo potrebbe non essere necessariamente “buona” se la sua esperienza utente è scarsa.

HubSpot ha compilato un benchmark approssimativo delle frequenze di rimbalzo per settore che mostra la frequenza media di rimbalzo tra i diversi tipi di siti. Prendete questi numeri con le molle, ma possono fornire un’indicazione di massima per valutare le prestazioni delle vostre pagine.

40%-60% siti web di contenuto 30%-50% siti web di lead generation 70%-90% post di blog 20%-40% siti web di vendita al dettaglio/commercio 10%-30% siti web di servizio 70%-90% landing page

Come migliorare il bounce rate?

Ecco alcuni consigli per migliorare la frequenza di rimbalzo del vostro sito web.

Fornire la migliore esperienza utente possibile

Quando un utente visita il vostro sito, ha un obiettivo in mente. Quindi, se vuoi che rimanga, dovete fare in modo che sia il più semplice possibile trovare esattamente ciò per cui è venuto.

Che si tratti di informazioni su un prodotto, di una risposta a una domanda o di un pulsante per iscriversi alla vostra newsletter, l’utente deve essere in grado di trovare ciò di cui ha bisogno in modo rapido e semplice. Se gli utenti entrano nel vostro sito ed è ingombro di pubblicità, pop-up fastidiosi e menu nascosti, è probabile che, beh… rimbalzino.

Le cose da fare per migliorare l’esperienza utente (UX) sono molte, ma ecco alcuni semplici consigli:

  • Rendi il design facile da usare e da navigare
  • Posiziona le informazioni più importanti all’inizio della pagina
  • Riducki le pubblicità o i pop-up invadenti
  • Utilizza menu chiari e layout intuitivi
  • Assicurati che il vsito sia ottimizzato per i dispositivi mobili (e per tutti i tipi di dispositivi).
  • Migliora la velocità del sito in modo che le pagine si carichino rapidamente.

Creare testi chiari e coinvolgenti

Quando si tratta di contenuti online, gli utenti hanno un tempo di attenzione molto breve. Quindi, nelle prime righe del testo, i lettori devono sapere:

  1. Capisci chi sono e cosa vogliono
  2. Avere ciò di cui hanno bisogno.

I lettori online tendono a scannerizzare piuttosto che a leggere riga per riga, quindi è necessario tenerlo presente quando si scrivono i contenuti per il proprio sito.

Ecco alcuni suggerimenti per rendere il vostro testo più accattivante e più facile da leggere:

  • Parla direttamente al lettore (usare il pronome “tu”)
  • Affronta i punti dolenti del lettore e posizionate il vostro prodotto come soluzione
  • Mescola frasi più brevi e incisive con altre più lunghe per creare un ritmo piacevole alla vostra scrittura.
  • Crea sottotitoli chiari e interessanti per guidare il lettore attraverso i contenuti.
  • Scrive paragrafi molto brevi, lasciando molto spazio bianco
  • Usa un linguaggio semplice e colloquiale (evitate il gergo o le parole “ricercate”).
  • Sii concisi, includendo solo le informazioni “necessarie”.
  • Utilizza punti elenco e liste numerate, se necessario.

Aumenta il traffico qualificato

Il traffico “qualificato” è costituito da visitatori del sito che hanno un alto potenziale di conversione in clienti.

Questi visitatori corrispondono all’avatar del cliente e sono meno propensi ad abbandonare il sito.

Concentra gli sforzi di marketing sull’attrazione di un maggior numero di persone realmente interessate ai vostri prodotti vi aiuterà a ridurre la vostra frequenza di rimbalzo.

Alcuni modi per aumentare il traffico qualificato:

  • Effettua una ricerca sulle parole chiave e includi parole chiave a coda lunga nei nei testi
  • Crea campagne pubblicitarie mirate
  • Promuovi il sito sui canali social media appropriati
  • Ottieni backlink da altri siti di nicchia.

Migliorare il collegamento interno

Si parla di “rimbalzo” quando un visitatore abbandona il sito dopo aver visitato una sola pagina.

Potete incoraggiarli a esplorare ulteriormente il sito inserendo dei link interni pertinenti.

Un link interno è un collegamento ipertestuale che rimanda a un’altra pagina del sito. I link interni guidano gli utenti verso altre pagine pertinenti e migliorano l’esperienza complessiva dell’utente.

I link interni svolgono anche un ruolo di SEO, in quanto aiutano i motori di ricerca a comprendere la struttura e la gerarchia del vostro sito.

Analizzare e regolare

Una volta implementate le tattiche di cui sopra, dovrete testarne l’efficacia.

Esaminate regolarmente le analisi del vostro sito per identificare le pagine ad alto tasso di rimbalzo. Cercate degli schemi e determinate le possibili ragioni, come ad esempio un contenuto debole o un design scadente.

Testate e implementate le modifiche per migliorare il coinvolgimento degli utenti e monitorate i risultati, modificando l’approccio se necessario.

L’analisi e gli aggiustamenti continui aiutano a mantenere bassa la frequenza di rimbalzo e a migliorare l’esperienza complessiva degli utenti.

Bounce Rate: conclusione

In sintesi, la comprensione e il miglioramento del bounce rateo frequenza di rimbalzo sono fondamentali per il successo di un sito web. Ottimizzando i contenuti, tenendo conto della compatibilità con i dispositivi mobili e analizzando le diverse fonti di traffico, si può lavorare per ridurre la frequenza di rimbalzo.

È essenziale perfezionare costantemente il vostro sito web per mantenere i visitatori impegnati e favorire le conversioni. Con queste strategie, è possibile ottenere miglioramenti significativi nella frequenza di rimbalzo e nelle prestazioni complessive del sito web.

Quale frequenza di rimbalzo è buona?

Il 40% o meno è considerato un buon tasso di rimbalzo. Tenete presente che una “buona” frequenza di rimbalzo può cambiare in base al tipo di sito web, al settore e ai vostri obiettivi specifici.

Perché la frequenza di rimbalzo sui dispositivi mobili è solitamente più alta?

Gli utenti mobili di solito vogliono portare a termine un compito o trovare informazioni velocemente, quindi potrebbero non dedicare molto tempo all’esplorazione di un sito web oltre la prima pagina.
Un’altra ragione potrebbe essere che il design del sito non è mobile-friendly.

Come si cacola la frequenza di rimbalzo ?

Ad esempio, se nell’arco di una giornata 100 visitatori visitano la homepage del sito e 50 di questi se ne vanno senza passare a un’altra pagina del vostro sito, la vostra frequenza di rimbalzo giornaliera per la homepage sarà del 50%. 50 visite a una sola pagina / 100 visite totali = 50% di frequenza di rimbalzo.

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